6 หลักการที่ 99mp ใช้ในการดูแลข้อมูลของคุณ
ทุกการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลสมาชิกยึดหลัก 6 ข้อนี้เป็นพื้นฐานเสมอ
เก็บเท่าที่จำเป็น
99mp เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์ต่อการให้บริการแก่คุณโดยตรง
ปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีสูงสุด
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ในระหว่างการส่ง และเก็บในรูปแบบ Encrypted ข้อมูลรหัสผ่านถูก Hash ด้วย bcrypt ไม่มีพนักงานใดเห็นรหัสผ่านของคุณได้
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
99mp ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า ห รือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของคุณคือของคุณ ไม่ใช่สินค้า
คุณควบคุมข้อมูลได้เอง
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ต
เก็บตามระยะเวลาที่กำหนด
ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณ 99mp จะแจ้งล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
สารบัญ
อ่าน คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อซัพพอร์ต 24/7 ผ่านแชทสดในแอป
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
99mp เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีการใช้งานและบริการที่เลือกใช้ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash)
- หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
- เลขที่บัญชีธนาคารและข้อมูลช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกม และยอดธุรกรรม
- ที่อยู่ IP อุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการที่ใช้เข้าถึง
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลาและตำแหน่งโดยประมาณ
- ข้อมูลการปฏิสัมพันธ์กับหน้าเว็บและแอปพลิเคชัน
ข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูล Cookies และ Session ที่ช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ข้อมูลด้านเทคนิคของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- Log ไฟล์ที่บันทึกการทำงานของระบบโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชี, PromptPay, TrueMoney | จำเป็นสำหรับฝาก-ถอน |
| ข้อมูล KYC | สำเนาบัตรประชาชน, Selfie | จำเป็นก่อนถอนครั้งแรก |
| ข้อมูลพฤติกรรม | ประวัติเดิมพัน, เกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
99mp ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: แจ้งผลการเดิมพัน อัปเดตบัญชี และโปรโมชั่นที่คุณสมัครรับ
- การวิเคราะห์และพัฒนาระบบ: ปรับปรุงฟีเจอร์ ระบบความปลอดภัย และประสบการณ์ผู้ใช้
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
99mp อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway สำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay และธนาคารไทย ผู้ให้บริการ Cloud Storage ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย และผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่ต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อเชื่อมต่อระบบ
กรณีที่กฎหมายกำหนด
หากมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่ถูกต้องตามกฎหมาย 99mp อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด โดยเราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้
สิ่งที่เราไม่ทำ
- ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- ไม่แชร์ข้อมูลกับบริษัทโฆษณาหรือ Data Broker
- ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามโดยไม่มีสัญญาคุ้มครองข้อมูล
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
99mp ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจังและต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัส TLS 1.3: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256
- Two-Factor Authentication: สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบจากทีมความปลอดภัยภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีการตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่กระทบสมาชิก 99mp จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
99mp ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
ประเภทของ Cookies ที่เราใช้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies สำหรับวิเคราะห์: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานระบบอย่างไร
- Cookies สำหรับความปลอดภัย: ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตี
- Session Cookies: เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าชั่วคราว จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 99mp ทำงานไม่สมบูรณ์
6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
99mp เก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 2 ปีหลังปิด | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายการเงิน |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิด | ข้อกำหนด AML |
| Log ระบบ | 12 เดือน | ความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา |
| Session Cookies | จนกว่าจะปิดเบราว์เซอร์ | การทำงานของระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของสมาชิก
ในฐานะสมาชิก 99mp คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 99mp เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ทั่วไป
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน 99mp ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. ข้อมูลผู้เยาว์
บริการของ 99mp ไม่ได้ออกแบบสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
99mp อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมล
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
- การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
10. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อ 99mp ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการใช้งาน สามารถอ่านได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย หรืออ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพิ่มเติม